- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Информируем Вас, что согласно действующим правилам покупок в интернет-магазинах, расположенных на территории РФ, Покупатель имеет право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причины в течении 7 (семи) календарных дней с момента его фактического получения. Покупатель в течении указанного времени самостоятельно доставляет товар в магазин по адресу: г. Балашиха, микр. Железнодорожный, ул. Андрея Белого, д. 3.
Но есть исключения:
- обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
- если к товару прилагался другой товар по акции в подарок, эти два товара можно возвращать только вместе;
- товары индивидуального изготовления (товары, которые созданы по заказу покупателя и не выпускаются массово: например, кресло или подушка особой расцветки, обивки или формы) надлежащего качества — согласно закону РФ "О защите прав потребителей" (п. 4. ст. 26.1. Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей") возврату не подлежат;
- в соответствии с Пунктом 4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 (в ред. от 27.01.2009) - Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж возврату и обмену не подлежат.
Обратная связь