Приехать в наш шоу-рум
Данный вариант подходит тем, кто не привык к выбору товара через Интернет или хочет лично убедиться в том, что изделие соответствует нужным характеристикам и требованиям. Хорошо рассмотреть товар, получить консультацию специалиста, «примерить» будущую покупку можно по адресу: г. Балашиха, микр. Железнодорожный, ул. Андрея Белого, д. 3. Будучи уверенными, Вы можете оформить заказ на месте или дома по возвращении, если требуется ещё время для принятия решения.
Позвонить по телефону или отправить сообщение
Данный вариант позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Сообщите менеджеру детали заказа или задайте вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей, характеристик, способов оплаты и доставки, или иные вопросы, которые помогут Вам определиться с выбором. Если выбор сделан, то для оформления заказа понадобятся ФИО получателя, адрес для курьерской доставки до двери или пункта выдачи для самовывоза, телефон для связи.
По результатам звонка, покупатель либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором было оговорено с сотрудником магазина. Получает подтверждение на
почту или на мобильный телефон, проверяет достоверность данных, производит оплату и ждёт доставки. Написать письменный запрос можно на почту, в мессенджер WhatsApp, Viber, Telegram или профиль социальной сети.
Оформить на сайте
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму. Весь процесс занимает минуту. Просто добавьте выбранные товары в корзину, перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций, укажите данные получателя, выберите способ оплаты и доставки, и нажмите кнопку "Подтвердить заказ".
1. Добавьте товар в корзину
На странице товара справа находиться кнопка "В корзину", при нажатии которой он попадает в список Ваших покупок.
Успешность добавления сигнализирует сообщение в верхнем правом углу "Товар добавлен в корзину", а также на кнопке добавления товара появится информация "Товар в корзине". Если вам необходимо изменить количество добавленного товара, прибавьте или убавьте при помощи кнопок "-/+".
Если в корзину нужно добавить другой товар, повторите те же действия на странице нужного товара. Если со списком покупок Вы закончили, то в Корзину можно перейти с любой страницы по иконке Корзины в верхнем правом углу экрана.
2. Состав заказа
Проверьте правильность заказанных позиций. Если нужно скорректировать количество, нажмите "-/+" или вовсе "удалить", если передумали покупать тот или иной товар. Когда состав заказа проверен, можно смело переходить к оформлению, нажав на "Оформить заказ" справа от списка покупок.
3. Оформление заказа
Если Вы уже покупали у нас, то можете авторизоваться или восстановить доступ, чтобы упростить процесс оформления.
Контактные данные
Если у нас Вы впервые, для дальнейшей коммуникации и информирования понадобится номер телефона и электронная почта.
Доставка
Укажите страну и населенный пункт для доставки. Мы отправляем посылки по России, Беларуси и Казахстану. Для выбора населенного пункта, начните вводить название - сработает автоподстановка. Если Вам нужна другая страна отправки или Вы не нашли свой населённый пункт в списке, свяжитесь с нами по телефону на сайте.
В зависимости от выбранного места система предложит варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе "Доставка".
Адрес
В случае доставки до двери, укажите улицу, номер дома, квартиры или офиса, при их наличии.
Комментарий к заказу
В поле "Комментарии к заказу" введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево. Или иные сведения, которые Вы считаете важными сообщить нам.
Покупатель
Если Вы оформляете покупку как физическое лицо, введите данные о себе: ФИО получателя. При необходимости, Вы можете подписаться на новости магазина или стать постоянным покупателем. Просто поставьте нужные галочки или пропустите.
Если Вы оформляете покупку как юридическое лицо, введите название Вашей организации и ИНН - мы подготовим счет для оплаты. При необходимости, Вы можете подписаться на новости магазина или стать постоянным покупателем. Просто поставьте нужные галочки или пропустите.
Способ оплаты
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе "Оплата".
Согласие на обработку персональных данных
Законодательством установлено, что физическое лицо должно предоставить персональные данные и иначе никак. Часть 4 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает для нас обязательство собирать персональные данные. Осуществляется это в целях заключения и исполнения договора покупки товара или услуг, одной из сторон которого является субъект персональных данных, т.е. Вы.
Подтвердить заказ
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, способ доставки и оплаты, данные о покупателе. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ". Поздравляем, Вы оформили заказ! Далее, Вы будете перенаправлены на страницу статуса заказа.
Страница статуса заказа
На странице статуса заказа Вы можете перейти к оплате, включить/отключить уведомления через мессенджеры и скачать приложение для отслеживания статуса заказа.
У заказа могут быть следующие статусы:
- оформлен - заказ оформлен покупателем
- в обработке - заказ принят и находится в обработке
- лист ожидания - товара нет в наличии, ожидается поступление на склад
- согласован - заказ подтвержден, все позиции в наличии, можно оплачивать
- отгружен - заказ собран и передан на доставку
- доставлен - заказ доставлен в пункт самовывоза или получен покупателем
- в процессе возврата - заказ оформлен на возврат, ждем отправки от покупателя
- отменен - заказ отменен до оплаты
- возврат - заказ отменен, сумма оплаты оформлена к возврату
Что дальше?
На указанную почту Вам придет ряд сообщений.
Поздравляем, Вы зарегистрировались в интернет-магазине
Если Вы решили стать постоянным покупателем, мы пришлем данные для входа. Теперь Вам доступен кабинет покупателя, в котором Вы сможете отслеживать статус всех Ваших заказов.
Вы сделали заказ в магазине
В сообщении будет информация о номере заказе, его составе, сумме и условиях доставки. Вы можете также посмотреть страницу статуса заказа или вернуться в магазин.
